หา Keyword คู่แข่ง: ดูว่าคู่แข่งติดอันดับคำไหนบ้างที่เว็บเรายังไม่มี

หลายคนรู้จักคู่แข่งทางธุรกิจของตัวเองดีมาก รู้ว่าขายอะไร ราคาประมาณไหน จุดขายคืออะไร แต่พอถามว่าเว็บของคู่แข่งเจ้านั้นติดอันดับ Google ในคำค้นไหนบ้างที่เว็บเรายังไม่มีหน้ารองรับเลย ส่วนใหญ่ตอบไม่ได้ ทั้งที่คำตอบของคำถามนี้มีค่ากว่าการรู้จักคู่แข่งเชิงธุรกิจมากในแง่ของ SEO

การหา keyword คู่แข่งไม่ใช่การไปสอดแนมใคร แต่เป็นการอ่านสิ่งที่ Google บอกอยู่แล้วบนหน้าจอทุกวัน ว่าคำค้นไหนที่คนถามหาอยู่ แล้วมีเว็บไหนได้รับความไว้วางใจให้ตอบ บทความนี้จะพาไล่ตั้งแต่นิยาม วิธีเลือกคู่แข่งตัวจริง ไปจนถึงขั้นตอนดึงคำมาใช้งานจริง สำหรับ SME ที่ทำ SEO ไม่ยากอย่างที่คิด นี่คืองานที่ไม่ต้องใช้เครื่องมือแพงก็เริ่มได้ทันที

หา Keyword คู่แข่ง คืออะไร

จุดที่ทำให้หลายคนสับสนคือคิดว่าต้องหาคำจากเว็บคู่แข่งทางธุรกิจเท่านั้น แต่ในทางปฏิบัติเว็บที่ติดอันดับคำค้นของคุณอาจเป็นเว็บข่าว กระทู้ หรือบล็อกรีวิวที่ไม่ได้ขายสินค้าเดียวกันเลยก็ได้ สิ่งที่ควรดูคือเว็บที่แย่งพื้นที่หน้าแรกจริง ไม่ใช่รายชื่อที่ฝ่ายขายเขียนไว้

ทำไม SME ควรเริ่มงานนี้ก่อนงานอื่น

ธุรกิจ SME ที่มีทีมเขียนคอนเทนต์เล็ก มักเสียเวลาไปกับการคิดหัวข้อเองจากศูนย์ ทั้งที่ Google บอกอยู่แล้วว่าคำไหนมีคนค้นและมีเว็บไหนตอบคำนั้นได้ดี การหา keyword คู่แข่งจึงเป็นทางลัดที่ช่วยให้ไม่ต้องเดาว่าลูกค้าค้นหาอะไร เพราะมีหลักฐานจริงจากหน้าผลการค้นหาอยู่แล้ว

เลือกคู่แข่งตัวจริงก่อนเริ่มหา

ก่อนไล่หาคำ ต้องรู้ก่อนว่าใครคือคู่แข่งที่ควรตามดู วิธีที่เร็วที่สุดคือพิมพ์คำค้นที่ทำเงินให้ธุรกิจสัก 10-15 คำ แล้วจดว่าเว็บไหนโผล่ซ้ำในหลายคำ เว็บที่ติดอันดับซ้ำ ๆ คือคู่แข่งตัวจริงในสายตาของ Google ไม่ใช่เว็บที่คุณคิดเอาเองว่าน่าจะเป็นคู่แข่ง

• เว็บที่ติดหน้าแรกในคำหลักตั้งแต่ 3 คำขึ้นไป — ให้จัดเป็นคู่แข่งหลักที่ต้องตามดูทุกรอบ
• เว็บที่ติดบ้างในบางคำ — จัดเป็นคู่แข่งรอง ดูเฉพาะตอนวิเคราะห์คำนั้นโดยตรง
• เว็บที่มีขนาดใหญ่กว่ามาก เช่น สื่อระดับประเทศ — ดูไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง แต่ไม่ต้องตั้งเป้าแซงทุกคำ
• อย่าลืมดูว่าคู่แข่งแต่ละเจ้ามีโครงสร้างเนื้อหาแบบไหน จะช่วยให้อ่านคำที่หาได้แม่นขึ้นในขั้นถัดไป

ตัวอย่างสมมติ: ร้านขายอาหารสัตว์เลี้ยงหาคู่แข่งตัวจริง

ลองนึกภาพร้านขายอาหารสัตว์เลี้ยงออนไลน์แห่งหนึ่ง (ตัวอย่างสมมติ) ที่คิดว่าคู่แข่งหลักคือร้านค้าปลีกสัตว์เลี้ยงเจ้าใหญ่สองสามเจ้า แต่พอลองพิมพ์คำค้นอย่าง "อาหารแมวสูตรไหนดีสำหรับแมวเป็นโรคไต" กลับพบว่าเว็บที่ติดอันดับหน้าแรกส่วนใหญ่เป็นบทความจากคลินิกสัตวแพทย์และกระทู้พันทิป ไม่ใช่ร้านค้าปลีกที่คิดไว้เลย ทีมจึงปรับกลยุทธ์ใหม่ ให้ความสำคัญกับการเขียนบทความเชิงให้ความรู้ที่มีความน่าเชื่อถือแบบเดียวกับคลินิก แทนที่จะเน้นแต่หน้าขายสินค้าอย่างเดียว

วิธีหา Keyword คู่แข่งด้วยมือ

ขั้นตอนนี้เหมาะกับทีมที่ยังไม่มีเครื่องมือเสียเงิน ใช้เวลานานกว่าแต่ทำให้เข้าใจตลาดจริง ๆ แนะนำให้ลองทำอย่างน้อยหนึ่งรอบก่อนไปพึ่งระบบอัตโนมัติ เพื่อให้รู้ว่าข้อมูลที่ได้ควรอ่านอย่างไร

อ่านผลลัพธ์อย่างไรไม่ให้หลงทาง

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดหลังหา keyword คู่แข่งเสร็จคือได้รายการคำมาเป็นร้อย แต่ไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหน วิธีอ่านที่ใช้ได้จริงคือให้คะแนนแต่ละคำสองด้าน คือคำนั้นใกล้การตัดสินใจซื้อแค่ไหน และคู่แข่งกี่เจ้าที่ติดอันดับคำนั้นพร้อมกัน คำที่ทั้งสองด้านสูงคือคำที่ควรทำก่อน

วิธีตรวจสอบว่าการวิเคราะห์คู่แข่งครบถ้วนแล้ว

• ตรวจว่ารายชื่อคู่แข่งที่เลือกมาจากผลค้นหาจริง ไม่ใช่แค่รายชื่อที่คิดเอาเอง
• ตรวจว่าคำที่เก็บมาแยกเป็นกลุ่มตามความตั้งใจของผู้ค้นหาแล้ว ไม่ใช่ลิสต์ปนกันหมด
• ตรวจว่าแต่ละคำมีการเช็คปริมาณการค้นหาจริงแล้ว ไม่ใช่แค่เห็นว่าคู่แข่งมีหน้าก็รีบสร้างตาม
• ตรวจว่ามีการแยกคำที่ต้องสร้างหน้าใหม่ กับคำที่ควรไปแก้หน้าเดิมที่มีอยู่แล้วอย่างชัดเจน

ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อยตอนหา Keyword คู่แข่ง

• เลือกคู่แข่งจากรายชื่อทางธุรกิจอย่างเดียว ไม่ยอมดูว่าใครติดอันดับจริงใน SERP
• เก็บคำมาเป็นร้อยแต่ไม่จัดกลุ่มตาม search intent ทำให้ส่งงานผิดให้ทีมเขียน
• เจอคำที่คู่แข่งไม่มีใครเขียนแล้วรีบสร้างหน้าใหม่ทันที โดยไม่เช็คว่ามีคนค้นจริงไหม
• สร้างหน้าใหม่ทับหน้าเดิมที่มีอยู่แล้ว ทำให้เกิดปัญหาแบบเดียวกับ Keyword Cannibalization
• หยุดวิเคราะห์คู่แข่งหลังทำครั้งแรกครั้งเดียว ทั้งที่คู่แข่งเปลี่ยนกลยุทธ์เนื้อหาอยู่ตลอด

เช็กลิสต์สรุปก่อนส่งงานให้ทีมเขียนบทความ

• ระบุคู่แข่งหลัก 3-5 เจ้าที่ติดอันดับซ้ำในหลายคำแล้ว
• แยกคำที่ไม่มีหน้าเลยกับคำที่มีหน้าแต่ยังไม่ติดอันดับออกจากกัน
• ให้คะแนนแต่ละคำตามความใกล้การตัดสินใจซื้อและจำนวนคู่แข่งที่ติด
• เช็คปริมาณการค้นหาจริงก่อนตัดสินใจสร้างหน้าใหม่
• จัดกลุ่มคำตามความตั้งใจของผู้ค้นหาก่อนส่งต่อทีมเขียน

วิธีหา Keyword คู่แข่ง สำหรับเจ้าของกิจการที่ไม่มีทีมการตลาด

ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านหรือธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องดูแลเว็บไซต์เองคนเดียว ไม่มีเวลานั่งไล่ทีละคำแบบทีมการตลาดของบริษัทใหญ่ วิธีหา Keyword คู่แข่งที่ใช้ได้จริงคือเลือกทำเฉพาะสิ่งที่ตอบคำถามได้ตรงเดือนนี้ ไม่ต้องรอให้ครบทุกขั้นตอนก่อนเริ่ม

คู่แข่งติด Google ด้วยคำอะไร เช็คเองได้ใน 15 นาทีต่อสัปดาห์

• เปิด Google แล้วพิมพ์ชื่อสินค้าหรือบริการหลักของธุรกิจ 3-5 คำที่ลูกค้าน่าจะพิมพ์ค้นหา แล้วดูว่าเว็บไหนขึ้นซ้ำในหลายคำ นั่นคือคู่แข่งติด Google ด้วยคำที่ควรจับตาดู
• เข้าไปดูหน้าบทความหรือหน้าสินค้าของคู่แข่งเจ้านั้น แล้วอ่านหัวข้อคร่าว ๆ ว่าเขาเขียนเรื่องอะไรที่ร้านเรายังไม่เคยเขียนถึงเลย
• จดใส่สเปรดชีตง่าย ๆ แค่สองคอลัมน์ คือคำที่เจอ กับว่าร้านเรามีหน้ารองรับแล้วหรือยัง พอครบสัปดาห์ก็จะได้รายการคำที่ต้องทำต่อ
• ไม่ต้องพยายามหาให้ครบทุกคำในครั้งเดียว เลือกทำทีละ 5-10 คำต่อสัปดาห์ก็เพียงพอสำหรับธุรกิจที่ทำคนเดียว

คำถามที่พบบ่อย

สรุป

การหา keyword คู่แข่งเริ่มจากการรู้ว่าใครคือคู่แข่งตัวจริงใน SERP ไม่ใช่แค่คู่แข่งทางธุรกิจ แล้วไล่เก็บคำที่เขาติดแต่เรายังไม่มี จัดกลุ่มตามความตั้งใจของผู้ค้นหา ก่อนส่งต่อเป็นแผนเขียนบทความ ขั้นตอนนี้เชื่อมโยงต่อกับการทำ Content Gap SEO และ SERP Analysis ที่เจาะลึกลงไปในแต่ละคำได้อีกชั้นหนึ่ง กลับไปดูภาพรวมทั้งหมดได้ที่หน้า Keyword Research