Keyword ที่เครื่องมือขึ้น Search Volume 0 ยังเขียนได้ไหม

นักเขียนคอนเทนต์หลายคนเจอสถานการณ์เดียวกัน คือพิมพ์คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยลงเครื่องมือหา keyword แล้วเจอตัวเลข search volume ขึ้น 0 จนตัดสินใจไม่เขียนบทความนั้นไปเลย ทั้งที่ในความเป็นจริงคำนั้นอาจมีคนค้นหาอยู่ไม่น้อย เพียงแต่เครื่องมือยังจับข้อมูลไม่ได้ครบ

สำหรับเจ้าของธุรกิจ SME ที่ต้องตัดสินใจเองว่าจะเขียนบทความไหนก่อน การเข้าใจว่าตัวเลข 0 ไม่ใช่คำตอบสุดท้ายเสมอไปช่วยประหยัดทั้งเวลาและโอกาสที่อาจเสียไปโดยไม่จำเป็น

Zero Search Volume Keyword คืออะไร

ต่างจากคำที่ search volume ต่ำแต่ไม่ใช่ 0 อย่างไร

คำที่มี search volume ต่ำแต่ไม่ใช่ 0 เช่น 10-20 ครั้งต่อเดือน ยังพอมีข้อมูลให้เชื่อถือได้ว่ามีคนค้นหาจริงในระดับหนึ่ง แต่คำที่ขึ้น 0 นั้นคลุมเครือกว่ามาก เพราะอาจหมายถึงไม่มีคนค้นหาเลยจริง ๆ หรืออาจหมายถึงเครื่องมือแค่ไม่มีข้อมูลพอจะประมาณค่าได้ สองกรณีนี้ต้องใช้วิธีตรวจสอบต่างกัน คำ volume ต่ำใช้ตัวเลขเป็นหลักฐานได้เลย ส่วนคำ volume 0 ต้องหาสัญญาณอื่นมาประกอบ

ทำไมคีย์เวิร์ดไทยมักเจอปัญหา volume 0 บ่อยกว่าภาษาอังกฤษ

ภาษาไทยเขียนติดกันโดยไม่มีช่องว่างระหว่างคำ ต่างจากภาษาอังกฤษที่แยกคำด้วยเว้นวรรคชัดเจน เครื่องมือหา keyword จึงต้องอาศัยกระบวนการตัดคำ (word segmentation) เพื่อแบ่งประโยคภาษาไทยออกเป็นคำ ๆ ก่อนนำไปจับคู่กับฐานข้อมูลการค้นหา กระบวนการนี้ยังทำได้ไม่สมบูรณ์เท่าภาษาที่มีช่องว่างระหว่างคำ โดยเฉพาะกับคำยาว คำสะกดหลายแบบ หรือคำที่มีคำทับศัพท์ปนอยู่ ทำให้ตัวเลข volume ของคีย์เวิร์ดไทยบางคำมักถูกรายงานต่ำกว่าความเป็นจริง

ปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่ข้อสรุปทางสถิติที่วัดเป็นเปอร์เซ็นต์ได้ แต่เป็นข้อสังเกตเกี่ยวกับข้อจำกัดของเครื่องมือเวลาทำงานกับภาษาไทย ผู้ที่ทำ keyword research จึงควรระวังไม่ใช้ตัวเลข 0 เป็นเหตุผลเดียวในการตัดคำทิ้ง อ่านพื้นฐานเรื่องตัวเลข search volume เพิ่มเติมได้ที่ บทความ Search Volume คือ

วิธีแยกคำ volume 0 จริง กับคำที่เครื่องมือรายงานผิด

• ลองพิมพ์คำนั้นลง Google โดยตรง แล้วดูว่ามี autocomplete หรือ People Also Ask ขึ้นเกี่ยวข้องหรือไม่
• เปิด SERP ของคำนั้นดูว่ามีเว็บไซต์อื่นเขียนถึงหัวข้อนี้อยู่แล้วบ้างไหม ถ้ามีหลายเว็บเขียน แสดงว่าน่าจะมีดีมานด์อยู่จริง
• ลองสะกดคำในหลายรูปแบบ เพราะคำไทยบางคำมีวิธีสะกดหรือคำทับศัพท์ได้มากกว่าหนึ่งแบบ แล้วเปรียบเทียบ volume ของแต่ละรูปแบบ
• ดูว่าคำนั้นเป็นส่วนหนึ่งของคำถามที่ลูกค้าถามจริงในช่องแชทหรือคอมเมนต์หรือไม่

ตัวอย่างสมมติ: ร้านขายวัสดุก่อสร้างเจอคำ volume 0

ตัวอย่างสมมติเพื่อให้เห็นภาพ ไม่ใช่เคสลูกค้าจริง: ร้านขายวัสดุก่อสร้างออนไลน์แห่งหนึ่งพิมพ์คำว่า "วิธีเลือกปูนกาวปูกระเบื้องสำหรับห้องน้ำ" ลงเครื่องมือหา keyword แล้วเจอตัวเลข 0 เจ้าของร้านเกือบตัดคำนี้ทิ้ง แต่ลองพิมพ์คำเดียวกันลง Google ก่อน พบว่ามี People Also Ask ขึ้นมาหลายคำถามที่เกี่ยวข้อง และมีเว็บอื่นเขียนถึงหัวข้อใกล้เคียงอยู่บ้าง จึงตัดสินใจเขียนบทความนี้ และรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของบทความ "วิธีเลือกปูนกาวปูกระเบื้อง" ที่ครอบคลุมกว่าเดิม แทนการแยกเป็นบทความเดี่ยวที่แคบเกินไป

ขั้นตอนตัดสินใจเมื่อเจอคำ volume 0

วิธีตรวจสอบผลหลังจากตัดสินใจเขียนแล้ว

1. 1บันทึกวันที่เผยแพร่บทความไว้ เพื่อใช้เทียบกับข้อมูลใน Search Console ภายหลัง
2. 2ตรวจ Search Console หลังผ่านไป 4-6 สัปดาห์ว่าเริ่มมี impression จากคำนั้นหรือคำใกล้เคียงหรือไม่
3. 3ถ้าไม่มี impression เลยหลังผ่านไปสามเดือน ทบทวนว่าสัญญาณตอนตัดสินใจเขียนแม่นยำพอหรือไม่ เพื่อปรับวิธีประเมินคำถัดไป

ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อยเวลาเจอคำ volume 0

• ตัดคำทิ้งทันทีที่เห็นตัวเลข 0 โดยไม่เช็กที่มาของคำหรือเปิด SERP ดูก่อน
• เขียนบทความแยกสำหรับคำ volume 0 ทุกคำ ทั้งที่บางคำควรรวมเป็นหัวข้อย่อยในบทความอื่นมากกว่า
• ไม่ลองสะกดคำในรูปแบบอื่น ทั้งที่คำไทยหลายคำมีวิธีสะกดได้มากกว่าหนึ่งแบบ
• เชื่อตัวเลขจากเครื่องมือเดียวโดยไม่เปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลอื่น เช่นคำถามจริงจากลูกค้า
• ไม่ติดตามผลหลังเผยแพร่ ทำให้ไม่รู้ว่าการตัดสินใจเขียนคำ volume 0 ครั้งก่อนถูกต้องหรือไม่ และไม่มีบทเรียนไปใช้ตัดสินใจคำถัดไป

Keyword Search Volume น้อยควรทำไหม สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องตัดสินใจเอง

เจ้าของธุรกิจ SME ที่ไม่มีทีมคอนเทนต์คอยเขียนวันละหลายบทความ มักถามคำถามเดียวกันเสมอเมื่อเจอคำที่ volume น้อยหรือเป็น 0 คือ คุ้มเสียเวลาไหม คำตอบไม่ได้อยู่ที่ตัวเลขเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ว่าคำนั้นใกล้กับสิ่งที่ธุรกิจขายจริงแค่ไหน ถ้าเป็นคำถามที่ลูกค้าถามก่อนตัดสินใจซื้อ ต่อให้ volume น้อยก็มักคุ้มเขียน เพราะเป้าหมายของ SME ไม่ใช่ทราฟฟิกจำนวนมาก แต่คือทราฟฟิกที่พร้อมซื้อ

• ถ้าเวลามีจำกัด ให้จัดลำดับความสำคัญของคำ volume น้อยตามความใกล้เคียงกับสินค้าหรือบริการหลักก่อนเสมอ
• คำ volume น้อยที่เกี่ยวกับขั้นตอนก่อนซื้อ เช่น วิธีเลือก หรือ ใช้ยังไง มักคุ้มเขียนมากกว่าคำ volume น้อยที่เป็นความรู้ทั่วไปไม่เกี่ยวกับสินค้า
• ถ้าไม่มีเวลาเขียนแยกทุกคำ ให้รวมคำ volume น้อยหลายคำที่ intent ใกล้กันไว้เป็นหัวข้อย่อยในบทความหลักเดียว แทนการพยายามเขียนบทความใหม่ทุกคำ

คำถามที่พบบ่อย

สรุป

ตัวเลข search volume 0 ไม่ใช่คำตอบสุดท้ายเสมอไป โดยเฉพาะกับคีย์เวิร์ดภาษาไทยที่เครื่องมือยังจับข้อมูลได้ไม่สมบูรณ์ การเปิด SERP ดูสภาพจริงและพิจารณาที่มาของคำประกอบ ช่วยตัดสินใจได้แม่นยำกว่าดูตัวเลขเพียงอย่างเดียว อ่านต่อเรื่องการจับคู่คำกับหน้าเว็บที่เหมาะสมได้ที่ บทความ Keyword Mapping คือ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันโดยตรง: หน้ารวมKeyword Research และบทความ วิธีทำ Keyword Research ภาษาไทย: หาคีย์เวิร์ดที่ขายได้จริง ไม่ใช่แค่คำที่มีคนค้นเยอะ และ วิธีหา Keyword คู่แข่งน้อย สำหรับเว็บที่ยังไม่มีอันดับเยอะ